Matériaux | Certification | Garantie
Toutes les pièces de Cris Maria Jewelry sont fabriquées au Portugal, essentiellement à la main, en argent 925, selon des techniques de joaillerie traditionnelles.
Les pièces en or 9, 14 ou 18 carats peuvent être réalisées sur commande.
Les pièces en argent plaqué or sont plaquées avec de l'or 24 carats, d'une épaisseur de 1 ou 2 microns.
Les pierres utilisées peuvent être synthétiques ou naturelles.
Les bijoux Cris Maria sont certifiés par la Contrastaria da INCM - imprensa nacional - casa da moeda, S.A.
Le bureau de contrôle vérifie la touche légale, c'est-à-dire qu'il détermine la quantité de métal précieux (en permilage) contenue dans un alliage (argent ou or) et appose le contraste (sceau garantissant le respect de ce contrôle), à côté de la marque de responsabilité du producteur de la pièce.
Le contraste n'est obligatoire que pour les pièces d'argent pesant plus de 2 grammes et les pièces d'or pesant plus de 0,5 gramme.
Si l'acheteur a des doutes sur l'authenticité des marques, il peut faire appel au bureau d'essai pour les vérifier.
Plus d'informations sur le lien INCM.
https://contrastaria.pt/informacao-consumidor/
Voici un lien vers le site de la Banque du Portugal, où vous pouvez accéder à des informations sur le prix quotidien de l'or, de l'argent, du platine et du palladium.
https://www.lbma.org.uk/prices-and-data/precious-metal-prices#/table
Le site est géré par Paula Cristina Costa, qui possède le NIF 189454024, le CAE 47910 et le numéro de site web d'établissement de vente au détail de bijoux t0985.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected].
Outre la boutique en ligne, les pièces peuvent être vues et achetées à l'atelier CRIS MARIA JEWELRY, situé Rua de São Tomé, N29 R/C, à Alfama - Lisbonne, où elles peuvent être inspectées par les autorités compétentes.
Garantie
Conformément à la législation portugaise, toutes les pièces sont garanties pendant deux ans.
La garantie ne couvre pas l'oxydation naturelle de l'argent ou l'enlèvement de la dorure, ainsi que les signes d'utilisation, le passage du temps ou les marques visibles d'une mauvaise utilisation.
La garantie ne couvre pas la perte de pièces, les pierres ou le vol.
Le client est tenu de vérifier l'article livré dès sa réception. S'il apparaît qu'il diffère de ce qui a été commandé ou qu'il est incomplet ou endommagé, il doit immédiatement signaler le problème à l'adresse électronique suivante [email protected].
Le retour de l'article nécessite l'identification du numéro de commande et qu'il soit en état neuf et doit se faire dans l'emballage d'origine, par courrier recommandé.
Après analyse, confirmation de la validité de la garantie et acceptation, Cris Maria Jewelry donnera au client la possibilité de choisir entre le remplacement de l'article par un autre, sans frais de port, ou le remboursement du montant. Le remboursement des frais de port ne s'applique que dans les cas où l'article n'a pas été retourné plus de 14 jours après sa réception.
(cliquez sur l'image pour la voir plus en détail)
