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Envios
Fazemos envios para todo o mundo exceto para aqueles em que possam existir restrições alfandegárias.
Envios para a Rússia e Bielorrússia estão suspensos.
Assim que a tua encomenda for expedida receberás um email com instruções e com o número de acompanhamento. Dá algum tempo para a receção deste email pois pode não ser imediato.
Caso não recebas a tua encomenda dentro do prazo previsto por favor envia-nos um email para geral@crismaria.pt.
Por se tratar de um atelier de características artesanais, a Cris Maria Jewelry reserva o direito de, em caso de quebra de stock, alterar o prazo previsto para envio. Neste caso será imediatamente enviado um email indicando um novo prazo previsto para expedição.
Em alturas festivas os prazos de entrega poderão sofrer variações por razões que nos são alheias.
Durante o processo de compra ser-te-ão pedidos os dados de faturação e de entrega.
Por favor verifica que registas corretamente todos os dados pessoais e de envio ao completar a tua encomenda. A Cris Maria Jewelry não se responsabiliza por encomendas extraviadas devidas a erros de registo de informação de dados pessoais.
No caso de nos ser devolvida uma encomenda com morada de entrega errada e/ou incompleta, por responsabilidade do cliente, o novo envio será cobrado ao cliente.
Se o Cliente decidir recusar a encomenda será responsável pelo pagamento de quaisquer valores relacionados com a devolução da mesma ao nosso atelier.
Portes e tempos de envio
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Portugal continental (1 - 2 dias úteis) – 5 €
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Portugal ilhas ( 5 - 7 dias úteis) – 8 €
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Espanha (1 - 3 dias úteis) – 8 €
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UE – (5 - 7 dias úteis) – 15 €
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UE EXPRESS (DHL GO GREEN (carbon-neutral)) – ( 1 - 3 dias úteis) - preço sob consulta no checkout do site
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INTERNACIONAL EXPRESS (DHL GO GREEN (carbon-neutral)) – ( 1 - 3 dias úteis) - preço sob consulta no checkout do site
Taxas locais
Atenção que poderão ser cobradas taxas locais (de venda ou alfandegárias) em função do país e/ou região e respetiva política de direitos aduaneiros. O Cliente é o único responsável pelo pagamento destas taxas.
A Cris Maria Jewelry não suporta taxas e impostos pré-pagos por isso agradecemos a atenção para o caso dos destinos extra-comunitários onde poderão incorrer custos alfandegários adicionais.
Levantamento no atelier
Podes sempre levantar a tua encomenda no nosso atelier, em Lisboa, sem qualquer custo. Estamos na Rua de São Tomé, N29 R/C. 1100-561 Lisboa.